Vrijwilligers servicebalie

Wordt u onze nieuwe gastvrouw/heer?

In Stedelijk Museum Alkmaar vinden we het belangrijk dat we iedereen een gastvrij welkom bieden. Bij onze gastvrouw/heer kunnen museumbezoekers terecht voor een multimediatour, een plattegrond of extra informatie. Het museum is voor deze service op korte termijn op zoek naar meerdere enthousiaste en representatieve gastvrouwen of -heren die zich op vrijwillige basis aan het museum willen verbinden. Onze gastvrouwen en gastheren zijn het gezicht van het museum, verwelkomen, informeren en assisteren.

De Foyer met het Museumcafé en de Museumwinkel (Foto Rick Akkerman)
De Foyer met het Museumcafé en de Museumwinkel (Foto Rick Akkerman)

Als gastvrouw/gastheer van Stedelijk Museum Alkmaar maakt u deel uit van team Publiek en bent u aanspreekpunt voor onze bezoekers. Aan de servicebalie ontvangt u de museumbezoekers, deelt u onder andere de multimediatour en de plattegrond uit en maakt u de mensen wegwijs in het museum. Ook bent u betrokken bij het bezoekersonderzoek dat dagelijks wordt afgenomen. U bent het gezicht van het museum naar de bezoeker toe maar ook die van de bezoeker naar het museum toe. U informeert, assisteert, verwelkomt en begeleidt.

Takenpakket

  • Uitgeven (en innemen) van de multimediatour en het geven van een beknopte toelichting
  • Uitdelen van plattegronden
  • Uitgeven (en innemen) van fluistersets aan de rondleiders
  • Geven van logistieke informatie aan de klant (garderobe, zalen)
  • Verzamelen van e-mailadressen van bezoekers voor bezoekersonderzoek
  • Rolstoel-uitgifte

Wij zoeken
Wij zoeken mensen die affiniteit hebben met kunst en cultuur en bereid zijn zich de basiskennis van het museum en de omgeving eigen te maken. U heeft een gastvrije, open instelling en representatieve uitstraling. Daarnaast bent u stressbestendig en communicatief sterk; u werkt graag met mensen. Enige ervaring met klantcontact en/of winkelervaring is nodig. Een goede beheersing van de Nederlandse taal en beheersing van Duits en Engels is een pré in deze functie. U werkt volgens roosterdienst (10.30 - 14.00 uur en 13.30 - 17.00 uur) en bent ook in de weekenden beschikbaar. U bent bereid aan te schuiven bij het teamoverleg.

Wij bieden
Wij bieden een leuke en afwisselende werkplek met bijbehorende trainings- en scholingsmogelijkheden. U werkt met verschillende gastvrouwen/heren in een roulerend team. Onze vrijwilligers krijgen korting in de Museumwinkel en worden uitgenodigd voor vrijwilligersbijeenkomsten. Alle gastvrouwen en gastheren tekenen een vrijwilligersovereenkomst en kunnen in overleg gebruik maken van een reiskostenvergoeding. De vrijwilligersovereenkomst heeft in eerste instantie een looptijd van 3 maanden en  kan in overleg worden verlengd.

Contact/inlichtingen/sollicitaties bij: Mevr. Natascha de Boer (Coördinator Team Publiek), telefoon 072-5489789, e-mail.

Wist u

Dat wij ook in ons Museumcafé en de Museumwinkel werken met een team van enthousiaste vrijwilligers die zich inzetten voor het museum?

Blijf op de hoogte

Schrijf u ook in voor de e-mailnieuwsbrief van Stedelijk Museum Alkmaar en blijf op de hoogte van onze tentoonstellingen en activiteiten. De nieuwsbrief wordt ca. 8 keer per jaar verstuurd.